کاربران تلفنهای همراه و تبلتهای سامسونگ از این پس میتوانند در تمامی روزهای هفته، با کارشناسان پشتیبانی محصول این شرکت تماس برقرار کرده و وضعیت گارانتی و تعمیر دستگاه خود را پیگیری کنند.
به گزارش سیتنا، دو سرویس جدید سامسونگ در بخش پشتیبانی دیجیتالی با نام «چت آنلاین» (Live Chat) و خدمات «کنترل از راه دور» (Remote Control) روی سایت سامسونگ ایران (www.samsung.com/iran) راهاندازی شدهاند و کارشناسان فنی محصولات سامسونگ آماده پاسخگویی به دارندگان تلفن همراه و تبلتهای این شرکت هستند.