در روزهای بحران ۱۲ روزه، شرایط پیچیده‌ای در فضای اقتصادی کشور شکل گرفت؛ دغدغه‌ها یکی‌یکی سر برآوردند و ناامنی مالی بیش‌تر شد. اما در میانه‌ٔ همه‌ی این نگرانی‌ها، تصمیمی خاص، ماجرا را برای میلیون‌ها کاربر پلتفرم‌های طلا پیچیده‌تر کرد:
بانک مرکزی برای کنترل بازار، دستور مسدودسازی درگاه‌های واریز پلتفرم‌های طلا را صادر کرد؛ تصمیمی که در ظاهر فقط محدود به بخش واریز بود، اما در عمل با واکنش برخی پلتفرم‌ها، به قطع کامل دسترسی کاربران به دارایی‌هایشان منجر شد.
واکنش پلتفرم‌ها چه بود؟ برخی از پلتفرم‌ها، فراتر از دستور بانک مرکزی عمل کردند. آن‌ها خرید و فروش و حتی حق برداشت دارایی‌های کاربران را هم متوقف کردند. این یعنی سرمایه‌ٔ میلیون‌ها نفر در بلاتکلیفی کامل قرار گرفت، سرمایه‌ای که شاید با سال‌ها تلاش و امید جمع شده بود. در چنین فضایی، جایدل بحرانی که همه‌چیز را از ثبات انداخت، این باور در وال‌گلد ریشه‌دارتر شد:
رسالت آن، فقط ارائه راهکارهای سرمایه‌گذاری نیست، بلکه فراهم‌کردن دسترسی دوباره به آرزوهایی‌ست که در هیاهوی این سال‌ها گم شده‌اند.

وال‌گلد با تکیه بر این رسالت، در بحران اخیر ایستادگی کرد. در روزهایی که بی‌اعتمادی اوج گرفت، در روزهایی که کاربران به سرمایه خود دسترسی نداشتند، وال‌گلد مسیرهای جایگزین را فراهم کرد تا حتی یک لحظه، پیوند میان کاربران و امید گسسته نشود.

این رویکرد، صرفاً یک واکنش نبود؛ ادامه‌ی یک انتخاب بود. انتخابی که در مرکز هویت این برند ایستاده: دسترسی به آرزوها…

اما ماجرا همین‌جا تمام نمی‌شود؛ این «دسترسی» قرار است در قالب سرویس‌هایی نو، امکاناتی تازه و راه‌هایی خلاقانه‌تر برای نزدیک‌تر شدن به آرزوها ادامه پیدا کند.