ویرال شدن یک محتوا فقط شانس یا اتفاق نیست و قطعاً تصادفی رخ نمیدهد. دلیلی علمی وجود دارد که چرا برخی ایدهها فراگیر میشوند و برخی دیگر به فراموشی سپرده میشوند. برای متخصصانی که در حوزه بازاریابی فعالیت میکنند، درک این علم بسیار حیاتی است. برای اینکه به این موضوع پی ببریم، چرا برخی پستها به سرعت به اشتراک گذاشته یا به اصطلاح وایرال میشوند، برخی دیگر توسط کاربران نادیده گرفته میشوند. باید از لحاظ روانشناسی و استراتژیهایی که باعث میشوند مردم نتوانند نسبت به اشتراک گذاری محتوا مقاومت کنند؛ بررسی شوند.
علم وایرال شدن محتوا به ساختاری وابسته است که تعیین میکند کدام محتوا بیحرکت باقی میماند و کدام به سرعت منتشر شده و به هزاران یا حتی میلیونها نفر میرسد. در DataDab، این موضوع بر پایه ترکیبی از روانشناسی، رفتار اجتماعی و زمانبندی استراتژیک بررسی میشود. یکی از عوامل کلیدی در وایرال شدن، جرقه احساسی است. مردم محتوایی را به اشتراک میگذارند که احساسات شدیدی مانند شگفتی، شادی یا غافلگیری در آنها ایجاد کند. برای ترغیب مخاطبان به اشتراکگذاری، محتوایی تولید کنید که این احساسات را برانگیزد. همچنین، با آزمایش حالات احساسی مختلف، میتوان دریافت که کدام یک بیشترین تعامل را ایجاد کرده و ارتباط عمیقتری با مخاطبان برقرار میکند.
در این موضوع ابتدا باید درباره احساسات صحبت کنیم. دلیل محبوبیت ویدیوهای دلگرمکننده از گربهها، لحظات احساسی دیدارهای دوباره یا کلیپهای خبری خشمبرانگیز این است که احساسات ما را درگیر میکنند و تجربهای عمیق ایجاد میکنند. تحقیقات دانشگاه پنسیلوانیا نشان داده است که محتوایی که احساسات شدیدی مانند شگفتی، خشم، شادی یا غافلگیری را برمیانگیزد، شانس بیشتری برای اشتراکگذاری دارد. مردم معمولاً محتوا را نه به دلیل اطلاعاتی که ارائه میدهد، بلکه به دلیل تأثیری که بر آنها میگذارد، به اشتراک میگذارند.