معاون پیشگیری و حفاظت سازمان آتشنشانی تهران اعلام کرد: علت آتشسوزی اتصالی در سیمکشی برق مجموعه بوده که به اطراف سرایت کرده است.
گفتنی است؛ ۱۴ بهمن ماه ۱۴۰۴ ساعت ۹:۵۵ وقوع حریق در بازارچه جنت به نیروهای آتش نشانی اطلاع داده شد. این بازارچه وسعت ۲۰۰۰ متر مربعی داشت و غرفه های زیادی کاملا از این بازارچه شعله ور شد و آتشنشانان از چند جهت عملیات اطفای حریق و مهار آتش را انجام دادند.