اپراتورهای تلفن همراه به عنوان ارایه دهندگان اتصال، اطلاعات مربوط به استفاده از ترافیک، استفاده از پهنای باند، نقاط ازدحام و مجموعهای از دادههای مرتبط با شبکه را جمع آوری میکنند. اینها، همراه با اطلاعات اشتراک، بینش ارزشمندی را نه تنها در مورد استفاده، کیفیت و عملکرد شبکه، بلکه در مورد رفتارها و ترجیحات مشترکان تشکیل میدهند.
به گزارش آیتی آنالیز، اکنون پرسش اینجاست که کلان داده برای اپراتورهای موبایل چگونه کار خواهد کرد؟
نسل اول کلان داده، اطلاعاتی را برای اپراتورهای تلفن همراه فراهم میکرد که آنها را قادر میساخت تا شبکه خود را بهتر برنامهریزی کنند، زیرساختها و سرمایه گذاریهای مناسب را در تجهیزات انجام دهند، عملکرد شبکه را حفظ کنند و بستههای نوآورانهای را برای بهینهسازی ظرفیت شبکه ارایه دهند. کلان داده قبلاً نقش مهمی در اطمینان از اینکه اپراتورهای تلفن همراه، اتصال یکپارچه و با کیفیت بالا را به مشترکین خود ارایه میدهند، ایفا میکردند.
اما در سالهای اخیر آنچه اپراتورهای تلفن همراه میدانستند این بود که نسل اول Big Data فقط نوک کوه یخ است. اپراتورهای تلفن همراه به دنبال گسترش بازارهای خود و جایگزینی جریانهای درآمد سنتی رو به کاهش سریع خود با درآمد پایدارتر و سودآورتر از خدمات جدید، بهویژه خدمات دیجیتال، این واقعیت را درک کردند که نیازمندیهای اطلاعاتی تجاری و عملیاتی آنها با سرعت بسیار زیادی در حال تغییر است.
اپراتورهای تلفن همراه برای ارایه موفقیت آمیز نوع جدید خدمات دیجیتال و ارایه آنها در شبکهها و دستگاههای متعدد، به بینشهایی نیاز دارند که با نسل اول Big Data که در سیستمها و پایگاه دادههای شبکه خود جمع آوری و ذخیره کردهاند، بسیار متفاوت است. هنگامیکه این منابع داده قدیمی و جدید با هم ترکیب شوند، اپراتورهای تلفن همراه به حجم عظیمی از اطلاعات نگاه خواهند کرد که اگر به درستی استخراج، مطالعه و استفاده شود، نوآوریهای محصول، استراتژیهای بازاریابی و فروش و درآمدهای آتی را در بخش خدمات دیجیتال و همچنین سایر خدماتی که ارایه میدهند، هدایت میکند.
در بلندمدت نیز، با رشد کسبوکارهای جدید آنها، جریانهای اطلاعاتی بیشتری به سیستم سرازیر میشود، بهویژه اطلاعات مربوط به استفاده از داده مشترک، مصرف محتوا، عادات آنلاین، شیوه زندگی و ویژگیهای خرج کردن که باعث غنیتر شدن استخر روزافزون دادههای بزرگ اپراتورهای تلفن همراه میشود.
• واکاوی دلایل تغییر رویکرد اپراتورها