به دنبال پیشرفت پروژه فیبرنوری در سراسر کشور، بسیاری از کاربران گلایه کردهاند که پیمانکاران نصاب فیبرنوری، ابراز میکنند که به دلیل قدیمی بودن کانالهای داخل ساختمانها امکان استفاده از آنها وجود ندارد و لذا باید از روی نمای ساختمان کابل کشی انجام شود، در نهایت کاربران متصل به شبکه فیبرنوری هم اعلام کردهاند که وعده دسترسی به سرعتهای چند صد مگابیتی بر روی این شبکه تحقق پیدا نکرده است ولذا همچنان از سرعت قابل قبول برخوردار نیستند که به گفته عضو شورای مرکزی سازمان نظام صنفی رایانهای کشور تا زمانی که پهنای باند اصلاح نشود، سرعت و کیفیت اینترنت حتی بر روی فیبرنوری هم مطلوب نخواهد بود.
به گزارش خبرنگار سیتنا، با تایید مشکل دسترسی کاربران به اینترنت ثابت با کیفیت مطلوب در دولت سیزدهم، نقشه راه برای اجرای ابرپروژه فیبرنوری کلید خورد و با راهبری وزارت ارتباطات، اجرای این پروژه به اپراتورهای ارتباطات ثابت سپرده شد تا نسبت به فیبرکشی در نقاط مختلف کشور اقدام کنند و نهایتا با دسترسی کاربران نهایی به این شبکه، مشکل سرعت و کیفیت اینترنت ثابت رفع شود.