تقریباً همه گاهی اوقات با عصبانیت در محل کار می جنگند. مردم از خشم سرپرستان سوءاستفاده می ترسند ، عصبانیت را برای حفظ نمای حرفه ای سرکوب می کنند ، یا عصبانیت را نسبت به همکاران که به طور عادلانه یا نه اهداف هستند ، تحریک می کنند. واکنش به عصبانیت در محیط کار می تواند قوی باشد ، اما همیشه مؤثر نیستند.
به عنوان دانشمندانی که خودمان نیز طعمه های عصبانیت را می گیرند ، ما مجذوب عصبانیت هستیم. ما دلایل ، فرآیندهای اساسی و پیامدهای عصبانیت را از دیدگاه مدیریت ، روانشناسی ، بازاریابی و مذاکرات مورد مطالعه قرار داده ایم.