سازمان اداری و استخدامی اعلام کرد در پی اعلام شکایات شهروندان به سامانه فواد طی آذر ماه ۶۸ نفر از کارکنان دستگاههای اجرایی تشویق شدند، ۳۰ نفر تذکر دریافت کردند و ۲ مدیر از سمت خود عزل شدند.
جوان آنلاین: سازمان اداری و استخدامی گزارش سه ماهه پاییز سامانه فواد ۱۲۸ را منتشر کرد که بر اساس آن در پاییز امسال ۵۲ هزار و ۱۶۸ تماس موفق با شماره فوریتهای اداری ۱۲۸ انجام شده که ۶ هزار و ۷۳۴ شکایت مرتبط با شاخصهای فواد بوده است؛ همچنین میزان حل شدن شکایات بر اساس بازخوردگیری از شهروندان ۶۶ درصد برآورد میشود.
به گزارش تسنیم، دستگاههایی که عملکرد ضعیفی در پیگیری شکایات شهروندان داشتهاند شامل بانک مرکزی و وزارتخانههای علوم، گردشگری و بهداشت میشود، همچنین عملکرد خوب به وزارتخانههای ارشاد و دادگستری و سازمان ملی استاندارد اختصاص داشته است.
در پی اعلام شکایات شهروندان به سامانه فواد طی آذر ماه ۶۸ نفر از کارکنان دستگاههای اجرایی تشویق شدند، ۳۰ نفر تذکر دریافت کردند و ۲ مدیر از سمت خود عزل شدند.
میانگین کل زمان رسیدگی به شکایات در دستگاههای اجرایی از زمان تماس با سامانه فواد تا زمان برطرف شدن، ۳ ساعت و ۴۴ دقیقه بوده است.