مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: از آنجایی که تولید محصول باید بر اساس خواست مشتری صورت گیرد، پس محور تمام برنامهها، اقدامات و فعالیتهای ما در شرکت، مشتری است.
به گزارش سیتنا، دکتر سرائیان در همایش منطقه ای امور فنی و راهبردی شرکت مخابرات در اصفهان، افزود: قطب نمای تعیین کننده جهت حرکت ما در بازار کسب و کار، مشتری است؛ از این رو خواست مشتری در ایجاد محصول باید تمام لایه های شرکت اعم از فنی، مالی، ساختاری و اجرایی را در بر بگیرد.