تعریف کردن و تعریف شنیدن باید صادقانه باشد تا تاثیر خود را بگذارد و با اصول خاصی صورت گیرد تا در اجتماع تاثیر گذاری عمیق این رفتار را ببینیم. هنر تعریف کردن، فقط یک مهارت قدرتمند اجتماعی نیست، بلکه یکی از اساسی ترین مهارت هاست. درواقع لازم نیست کارشناس باشید تا بتوانید این کار را خوب انجام دهید. فقط کافی است صادق باشید.