سخنگوی شیائومی این خبر را تکذیب و به گلوبالتایمز اعلام کرد که گزارشها مبنیبر قفل شدن گوشیهای شیائومی در کشورها و سرزمینهایی از جمله کوبا، ایران، سوریه، کره شمالی، سودان و کریمه، بازار خاصی را هدف قرار نمیدهد، بلکه یک سیاست منطقهای است که هدف آن جلوگیری از قاچاق از طریق بازار خاکستری و حفظ امنیت داده کاربران است.
به گزارش سیتنا به نقل از ایسنا، پس از آنکه اخباری مبنیبر قفل شدن گوشیهای شیائومی در کوبا و به دنبال آن در کشورهای تحریمشده توسط آمریکا منتشر شد، سخنگوی شیائومی اعلام کرد که این شرکت بهصورت موقت، برخی از گوشیهای هوشمند را قفل کرده بود تا درباره احتمال قاچاق این کالاها در بازار خاکستری تحقیقاتی صورت دهد و اکنون که تحقیقات کامل شده، میتوان قفل دستگاهها را باز کرد.