سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گزارشی به مقایسهی آمار شکایات مشترکین از اپراتورهای تلفن همراه کشور در بازه زمانی مهرماه نسبت به شهریور ماه سال جاری پرداخته است.
به گزارش سیتنا، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر طبق تعداد تیکتهای ثبت شده در سامانهی سپاس به مشترکین در هفت حوزهی کاری امکان طرح شکایت را فراهم کرده است. این حوزهها شامل اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات ستی، تشعشعات، دفاتر پیشخوان دولت و سرویس خدمات ارزش افزوده است. در بین حوزههای نامرده شده، تلفن همراه از اهمیت بالایی برخوردار است.