در شرایط بحرانی و وقوع درگیریهای نظامی، دسترسی سریع به شمارههای اضطراری میتواند نقش تعیینکنندهای در حفظ جان و امنیت شهروندان داشته باشد. با توجه به احتمال اختلال در ارتباطات و خدمات عمومی، آگاهی از تلفنهای ضروری اهمیت دوچندان پیدا میکند.
به گزارش سیتنا، در چنین شرایطی مدیریت زمان و دسترسی سریع به خدمات امدادی، درمانی و امنیتی از مهمترین عوامل کاهش خسارات انسانی و مالی است. تجربه بحرانهای گذشته نشان داده است که اطلاع از مسیرهای ارتباطی رسمی و شمارههای اضطراری، میتواند روند امدادرسانی را تسریع کرده و از سردرگمی شهروندان جلوگیری کند. به همین دلیل توصیه میشود خانوادهها پیش از بروز هرگونه وضعیت اضطراری، اطلاعات تماس ضروری را در دسترس داشته باشند.