06 اسفند 1398 – 13:48
افزایش مراجعه حضوری به شعب بانکها، استفاده از اسکناس و خودکار مشترک و افزایش استفاده از خودپردازها به دلیل غیرفعال شدن رمزهای ایستا و پیچیدگی استفاده از رمزهای پویا از جمله عواملی هستند که خطر انتقال ویروس کرونا به مشتریان بانکی را افزایش میدهد.
به گزارش سیتنا، شعب و تجهیزات بانکی مانند خودپردازها از مهمترین محلهای انتقال آلودگی به شمار میروند. همچنین با توجه به احتمال بالای انتقال ویروس کرونا از طریق تماس دست با محلهای آلوده، کارشناسان نسبت به استفاده از خودپردازها که روزانه دهها نفر از آنها استفاده میکنند هشدار میدهند.
بر این اساس، همچنین کارشناسان توصیه میکنند مشتریان از مراجعه به خودپرداز حتی الامکان خودداری کنند و در صورت لزوم شستشوی کامل دستها انجام شود.
با وجود اینکه همه بانکهای کشور سامانهها و نرم افزارهایی را به مشتریان خود ارائه کرده اند که قابلیتل تاکید کرد.
پژوهشکده پولی وبانکی بانک مرکزی نیز توصیههایی را برای مقابله با ویروس کرونا در شعب، مطرح کرده است.
وجود اسپری الکل به منظور ضدعفونی در شعب، ضد عفونی باجهها و لوازم تحریر و لوازم مورد استفاده پشت باجهها هر چند ساعت یکبار، شست و شوی دستها پس از دریافت و پرداخت پول از جمله این توصیه هاست.
همچنین پیشنهاد شده است، مشتریانی که رفتارهای مشکوک و یا علائم شدید سرماخوردگی شدید دارند یک نماینده برای انجام امور بانکی اعلام کنند.
عدم استفاده از خودکار مشترک در شعب و ارایه فیشهای بانکی به میزان لازم نیز از جمله این راهکارهاست.
انتهای پیام