معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران در بازدید از طرح های منطقه2 مخابرات تهران گفت: در برنامه های جدید، شرکت مخابرات ایران به دنبال ارائه خدمات مناسب، سریع و با کیفیت به مشتریان است.
به گزارش سیتنا، دکتر زارعیان، موضوع تضمین کیفیت و ارایه SLA به مشترکان خدمات مخابراتی را از برنامه های آینده این شرکت اعلام کرد و گفت: پاسخگویی فوری به همه نیازهای مشتریان از برنامه های اصلی ره نگاشت تحول است که سایر برنامه های ره نگاشت را تحت الشعاع قرارمی دهد. پاسخگویی ای که به ساده سازی شیوه های ارایه خدمات به مشتری می پردازد.