به دنبال وقوع اختلال در دسترسی مشترکان به اینترنت ثابت و همراه، شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد: هیچ اختلالی در شبکه ارتباطات زیرساخت وجود نداشته و سرویس دهی به اپراتورهای مخابراتی و ارایه دهنده های خدمات لایه دسترسی به روال عادی و معمول در جریان هست و اختلال به وجود آمد در لایه دسترسی ناشی از آتش سوزی در یکی از حوضچه های شرکت مخابرات ایران منطقه تهران می باشد.
به گزارش سیتنا، روابط عمومی و امور بینالملل شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد: به علت آتش سوزی در یکی از حوضچه های ارتباطی منطقه ۸ مخابرات تهران، ارتباط مخابراتی ثابت و سیار در مناطقی از شهر، مختل شده و کارشناسان مخابراتی مشغول فعالیت به منظور رفع سریع این اختلالات هستند.