چرا استفاده از هوش مصنوعی در آموزش کارکنان مهم است؟ برای آموزش مهارتهای دیجیتال به کارکنان، شرکتها به بینش دقیقی از مهارتهای فعلی نیروی کار نیاز دارند. هوش مصنوعی میتواند در این زمینه کمک کند. با توجه به اینکه شرکتها قصد دارند از فناوریهای جدیدی مانند هوش مصنوعی بهره ببرند، کارکنان باید مهارتهای جدیدی کسب کنند.
طبق تحقیقات جدید مرکز تحقیقات سیستمهای اطلاعاتی دانشگاه MIT، در یک نظرسنجی در سال ۲۰۲۲، مدیران تخمین زدند که ۳۸ درصد از کارکنانشان طی سه سال نیاز به «بازآموزی اساسی یا جایگزینی» دارند تا شکافهای مهارتی نیروی کار برطرف شود.
به گفته نیک ون در مولن (Nick van der Meulen)، دانشمند ارشد پژوهشی در MIT CISR، تقاضا برای افرادی که مهارتهای هوش مصنوعی و داده دارند، بالا است و همین امر جذب و نگهداری این استعدادها را سخت و زمانبر میکند. او در کنفرانس استراتژی و فناوری دیجیتال MIT در پاییز گذشته گفت: «آموزش یک روش بسیار مهم برای دستیابی به نتایج است. برای عملکرد، برای نگهداری کارکنان، برای تجربه مشتری و برای نوآوری، آموزش همان مسیری است که باید طی کنیم.»