سختی ها و دشوارهایی که پیش روی مدیران قرار گرفته است،که ممکن است که مجموعه برای هر مدیری پیش بیاید و برای همه آن ها راه حل وجود دارد. هر فردی که مدتی نقش مدیریت و پرورش دیگران را به عهده داشته باشد، نیاز رویایی با مسائل دشوار را درک میکند. نحوهی کنار آمدن ما با این مسائل شخصیت مان به عنوان یک مدیر و تعیین کننده رشدمان به عنوان یک رهبر است.