سامانه 124؛ مرجع اطلاع‌رسانی قیمت بیش از هشت هزار کالا و خدمات

به گزارش سیتنا، محمود سیجانی افزود: سامانه تلفن 124 استان تهران قبل از آبان ماه سال 1400 صرفاً گزارشات مردمی در خصوص تخلفات اقتصادی را به‌صورت دستی دریافت، ثبت و جهت رسیدگی به واحدهای رسیدگی‌کننده فاکس می‌کرد و مجدداً نتایج باید ثبت می‌شد.

رئیس سازمان صمت استان تهران افزود: لیکن از ابتدای آبان ماه 1400 ضمن ارتقای کمی و کیفی این سامانه تبدیل به مرکز پیام پاسخگویی وزارت صمت شد و با ایجاد نرم‌افزار جدید تمام گزارشات مردمی از موضوعات مختلف از جمله تخلفات اقتصادی به‌صورت سیستمی اخذ و در اسرع وقت در قالب نرم افزارجدید به واحدهای رسیدگی ارسال و در کمترین زمان ممکن کارشناسان و تیم‌های بازرسی موضوع را رسیدگی و نتیجه ثبت و تماس‌گیرندگان می‌تواند از روند گزارشات خود با خبر شوند.

سیجانی اظهار داشت: ضمناً سامانه 1/p>

سیجانی تأکید کرد: گذشته از آن ترتیبی داده شده که در زمان پیک تماس و شرایط بحرانی همکاران بتوانند بدون حضور فیزیکی در سامانه 124 در محل کار خود با اتصال به نرم‌افزار فوق پاسخگوی مردم باشند و گزارشات آنها را دریافت کنند. کلیه فعالیت‌ها و عملکرد مرکز یکپارچه پاسخگویی 124 و سایر بخش‌ها در داشبورد مدیریت توسط مدیران ارشد وزارتخانه و مسئولین سازمان قابل رصد است.

به گفته این مقام مسئول، عملکرد مرکز پاسخگویی 124 استان تهران در مقطع زمانی 1/03/1401 لغایت 29/03/1401 به شرح ذیل ایفاد می شود:

انتهای پیام