سید محمد شفیعی از عملیاتی شدن سامانه یکپارچه و سکومحور ثبت دادخواست و شکواییه خبر داد و اظهار داشت: این خدمت با همکاری مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه و کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی راهاندازی شده و گام مؤثری در تحقق سیاستهای قوه قضاییه در حوزه هوشمندسازی خدمات، توسعه دولت الکترونیک و تسهیل دسترسی مردم به خدمات قضایی به شمار میرود.
وی با اشاره به روند توسعه خدمات الکترونیک قضایی افزود: در سال ۱۴۰۴ خدمات غیرحضوری صرفاً شامل ثبت اظهارنامه و لایحه بود، اما با توسعه زیرساختهای فنی در سال ۱۴۰۵، خدمات ثبت دادخواست و شکواییه نیز به این بستر افزوده شد و امکان انجام تمامی مراحل این فرآیندها بهصورت کاملاً برخط برای شهروندان فراهم شد.
معاون فناوری اطلاعات دادگستری استان تهران در تشریح فرآیند ارائه این خدمت تصریح کرد: شهروندان پس از احراز هویت الکترونیکی، دادخواست یا شکواییه و مدارک مورد نیاز را در سامانه بارگذاری میکنند، درخواست پس از بررسی توسط کارشناس دفتر خدمات الکترونیک قضایی، در صورت تأیید، وارد مرحله پرداخت الکترونیکی هزینهها از طریق سامانه سخا میشود. سپس متقاضی با دریافت کد امضای الکترونیکی از سامانه عدل ایران، درخواست خود را نهایی کرده و پس از تأیید مدیر دفتر، پرونده بهصورت الکترونیکی به مرجع قضایی ذیصلاح ارسال میشود.