توسعه خدمات غیرحضوری در صنعت برق طی سالهای اخیر با هدف کاهش مراجعات حضوری، افزایش سرعت ارائه خدمات و ارتقای رضایت مشترکان، شتاب بیشتری گرفته است. در همین راستا، سامانه و اپلیکیشن «برق من» به عنوان درگاه یکپارچه خدمات الکترونیکی شرکت توانیر، امکان دسترسی کاربران به طیف گستردهای از خدمات برق را تنها با چند کلیک فراهم کرده است؛ سامانهای که از مشاهده و پرداخت قبض تا ثبت درخواستهای فنی و اطلاع از خاموشیها را به صورت آنلاین در اختیار مشترکان قرار میدهد.
به گزارش سیتنا، «برق من» سامانه رسمی خدمات الکترونیکی صنعت برق کشور است که با همکاری شرکت توانیر و شرکتهای توزیع نیروی برق سراسر کشور راهاندازی شده تا مشترکان بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، اغلب خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.