با هدف ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان و پذیرندگان و بهبود تجربه کاربری، سامانه “بتا” بانک رفاه کارگران بهروزرسانی شد و خدمات و امکانات آن افزایش یافت.
به گزارش عصر اقتصاد به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، “امکان پرداخت اقساط معوق از طریق درگاه پرداخت (IPG)” و “بارگذاری مدارک تمدید تفاهمنامه پذیرندگان” ازجمله قابلیتهای مهم و کاربردی نسخه جدید این سامانه محسوب میشوند که در راستای تسهیل در فرآیندهای اجرایی، طراحی و پیادهسازی شدهاند.
قابلیت “پرداخت اقساط معوق از طریق درگاه پرداخت” این امکان را به مشتریان میدهد که از طریق این درگاه نسبت به پرداخت هر کدام از اقساط مذکور در لحظه و بدون مراجعه به پذیرنده یا شعب بانک اقدام و وضعیت پرداخت اقساط جاری خود را بهروزرسانی کنند. در این قابلیت زمان تسویه با پذیرندگان پس از دوره تسویه شاپرکی انجام خواهد شد.