به دنبال کسر هزینه پنج هزار تومانی بابت ارسال پیامک به مشتریان عضو سامانه ساپتا بانک ملی و ایجاد موجی از اعتراضات و هجمهها نسبت به این بانک فاطمی – عضو هیات مدیره بانک ملی و مدیر فناوری اطلاعات در نشست خبری به ارائه توضیحاتی پرداخت.
فاطمی با تاکید بر اینکه هیچ اجباری بر عضویت مشتریان این بانک در سامانه ساپتا وجود نداشته و میتوانند انصراف دهند، عنوان کرد: سال گذشته ۲۴ میلیارد تومان بابت ارسال پیامک به حدود ۴ میلیون مشتری هزینه شد.