مطمئنا چهره افراد در برخورد اولیه بسیار تاثیر گذار خواهد بود و بنابراین بهتر است اطلاعاتی درباره روان شناسی چهره افراد از لحاظ اعتماد و جذابیت بدست آوریم. همانطور که می گویند از روی جلد کتاب نمی توان درباره آن قضاوت کرد زیرا ظاهر همیشه فریب دهنده است و هرگز نمی توان با یک نظر قضاوتی درباره دیگران داشت.