امروز شبکههای اجتماعی نقش مؤثری در فرهنگسازی ایفا میکنند و روابط عمومیهایی موفق هستند که بتوانند بیشترین سهم را در این عرصه از آن خود کنند.
گروه دانشگاه خبرگزاری آنا، «روابط عمومی آینه تمامنمای مراکز، سازمانها و نهادهای مختلف است که با هدف بهبود کیفیت خدمترسانی به مردم و ارتقای سطح ارتباطات با بخشهای مختلف یک جامعه، ایجاد شده است و در عصر حاضر که عصر ارتباطات سریع است وجود چنین تشکیلاتی آن هم در سطحی متعالی و برخوردار از روشهای پیشرفته و البته الکترونیک برای ارتباط و اطلاع رسانی، امری ضروری و غیرقابل اجتناب است». مقام معظم رهبری (مدظله العالی)