اجرای موفقیتآمیز زیستبوم دولت هوشمند میتواند فرصتی را در اختیار دولتها قرار دهد تا اطلاعات و خدمات خود را شفافتر کرده و آنها را سریع، آسان و کمهزینهتر در اختیار شهروندان قرار دهند
جوان آنلاین:ایجاد سامانههای مختلف در قالب دولت الکترونیک، اگرچه با هدف شفافسازی و تسریع بروکراسیهای اداری بوده، اما تعدد آنها، کاربران را با جنگلی از سامانهها مواجه کرده است. در این روش کاغذبازیهای معمول دولتی به سامانهها و وبسایتها منتقل شده و در بسیاری از موارد باز هم به پیگیری شخصی نیاز دارد، اما در ساختار دولت هوشمند، فراتر از دیجیتالی کردن صرف خدمات دولتی، ساختار حکمرانی یکپارچهتر شده و دادهها را شناسایی و نیازها را پیشبینی میکند. در این باره، وزیر ارتباطات از آغاز اجرای زیستبومهای دولت هوشمند از ماه آینده خبر داده است. به گفته هاشمی این زیستبوم از سوی دانشگاههای برتر طراحی و در ۱۶ محور در دستور کار قرار دارد.
تسهیل دسترسی خدمات دولت از تکالیف برنامه هفتم توسعه اعلام شده است. براساس این سند بالادستی، رتبه کشور در شاخص دولت الکترونیک باید به ۷۵برسد، اما رئیسجمهوری تکلیف کرده که باید جزو ۲۰کشور برتر باشیم. در این زمینه طی سالهای اخیر به وزارت ارتباطات و سازمان فناوری اطلاعات تکلیف ویژهای محول شده تا سازوکار بهینهای برای ارائه خدمات هوشمند به مردم ایجاد شود. براساس این تکلیف، کل دولت به تعدادی زیستبوم افراز تبدیل میشود. با این زیستبومافزارها، نظارت دولت بر کمکاری دستگاهها بیشتر شده و تعامل بین دستگاهها نیز افزایش مییابد.
بر این اساس، یکپارچهسازی سامانههای خدمات عمومی و هوشمندسازی فرآیندهای حکمرانی مهمترین گام دولت در زمینه تحول دیجیتال است و هدف این زیستبومها حذف سامانههای موازی و تسهیل امور مردم است.
دولت هوشمند به دنبال شناسایی هوشمند نیازهای مردم