در حالی که ویژگی واتسآپ در استفاده از رمزگذاری دوطرفه، این پیام رسان را به یکی از پرمخاطبترین پیام رسانهای دنیا بدل کرده است؛ ولی این قابلیت مورد انتقاد برخی قانونگذاران هم قرار گرفته و آنها اذعان دارند که این ویژگی امکانی است برای مخفی شدن تروریستها.
به گزارش سرویس بین الملل سیتنا، واتساپ در اطلاعیهای که در بلاگش منتشر کرده، نوشته است که در حال حاضر بالغ بر دو میلیارد کاربر دارد. واتساپ همچنین از تعهد خود به امنیت سخن گفته که پیش از این، توسط برخی از قانونگذاران و سیاستمداران کشورهای مختلف مورد انتقاد گرفته بود.