رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، از نحوه برخورد با تخلفات برخی آژانسهای مسافرتی و «تبانی» میان برخی آژانسها و عوامل مرتبط با آنها، انتقاد کرد.
حرمتالله رفیعی، رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی در گفتوگو با ایران۲۴ با اشاره به برخی تخلفات در حوزه فروش بلیت هواپیما اظهار کرد: اگر تخلفی صورت گرفته باشد، باید علاوه بر لغو مجوز آژانس متخلف، بررسی شود که بلیت را از چه کسی دریافت کرده و چه افرادی در این فرآیند نقش داشتهاند. در برخی موارد با آژانس متخلف برخورد میشود، در حالی که باید علت اصلی تخلف و عواملی که در این موضوع دخیل هستند مورد بررسی قرار گیرند.