رضایت مشتری و پاسخ‌گویی به شکایات؛ مهم‌ترین اولویت شرکت ملی پست

مدیرعامل شرکت ملی پست، گفت: تحقق شاخص‌های عملکردی، افزایش رضایت مشتریان و پاسخ‌گویی مؤثر به شکایات، در کنار تقویت زیرساخت‌ها، از مهم‌ترین اولویت‌های شرکت ملی پست است و این شرکت در حال حاضر با هیچ‌گونه مشکل مالی مواجه نیست.

مدیرعامل شرکت ملی پست، گفت: تحقق شاخص‌های عملکردی، افزایش رضایت مشتریان و پاسخ‌گویی مؤثر به شکایات، در کنار تقویت زیرساخت‌ها، از مهم‌ترین اولویت‌های شرکت ملی پست است و این شرکت در حال حاضر با هیچ‌گونه مشکل مالی مواجه نیست.

محمد احمدی

به گزارش سیتنا به نقل از دفتر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت ملی پست، محمد احمدی با اشاره به اینکه این کارگروه با هدف حل مسئله و انتقال تجارب موفق واحدهای اجرایی برتر به استان‌های دارای عملکرد ضعیف‌تر برگزار شده است، افزود: مباحث و موضوعات مطرح‌شده در این نشست باید به تمامی لایه‌های سازمانی و همکاران منتقل شود تا زمینه همراهی آنان برای تحقق شاخص‌های عملکردی تعیین‌شده و در نهایت، بهبود معیشت کارکنان فراهم آید.

منبع : سازمان خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (سیتنا)

برای مشاهده متن کامل مطلب کلیک کنید

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *