رییس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در شرایط فعلی، رضایتمندی عمومی از خدمات دستگاههای اجرایی در سطح مطلوبی قرار ندارد.
جوان آنلاین: “کامل داودی” روز سهشنبه در نشست شورای راهبری تحول اداری استان یزد با آسیبشناسی نظام اداری کشور با اشاره به آمارهای ثبتی سامانه” فواد ۱۲۸ ” در سطح ملی افزود: بیش از ۱۰۷ هزار نفر در سطح کشور با این سامانه تماس گرفتهاند که از این تعداد ۱۴ هزار مورد پیگیری و تعیینتکلیف شدهاند.
به گزارش ایرنا، وی افزود: هدف ما از راهاندازی سامانهی فواد ۱۲۸، شناسایی و رفع موانع ملموسی است که کرامت انسانی، عدالت در ارایهی خدمت و زمان قانونی انجام امور را تحتالشعاع قرار میدهند.
وی گفت: بنابراین با بهرهگیری از نتایج سامانه میتوان درک دقیقی از گلوگاههای فساد و ناکارآمدی برخی ساختارهای اجرایی در دستگاهها وسازمانهای اداری بدست آورد.
داودی، ویژگی متمایز این سامانه را تمرکز ساختارهای بازرسیونظارتی دستگاههای ستادی عنوان کرد و گفت: در سامانهی فواد، بالاترین مقام دستگاه موظف است به شکایات حتی از دورترین نقاط استان پاسخ دهد و دیگر هیچ شهروندی در این فرایند نادیدهگرفته نخواهد شد.