گزارش عملکرد سال گذشته بیمه تعاون از بهبود مدت زمان رسیدگی به شکایات و دستیابی به متوسط زمان یک روز در این شاخص در چارچوب استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲خبر داده است.
این شاخص در صنعت بیمه، منحصر به فرد است و توانسته بیمه تعاون را به سرآمد شرکتها در این زمینه تبدیل کند.