مدیر عامل سازمان بیمه سلامت ایران از راه اندازی سامانه پاسخگویی چند رسانهای این سازمان ویژه ناشنوایان و کم شنوایان با عنوان اشارک خبر داد و گفت: از این پس کارشناسان مسلط به زبان اشاره در مرکز امور مشتریان و اطلاع رسانی سازمان بیمه سلامت ایران از طریق تماس تصویری پاسخگوی ناشنوایان و کم شنوایان خواهند بود.
به گزارش مرکز امور مشتریان و اطلاع رسانی سازمان بیمه سلامت ایران، محمد مهدی ناصحی درباره راه اندازی پاسخگویی چند رسانهای به ناشنوایان با عنوان اشارک، افزود: رسالت خدمت رسانی سازمان بیمه سلامت ایران به اقشار مختلف جامعه باعث شد تا با رویکرد استفاده از سامانه های فناورانه توانبخشی، ارتباط دو سویه موثر با افراد ناشنوا و کم شنوای تحت پوشش این سازمان برقرار شود؛ بر این اساس ضمن توسعه درگاه چت برخط تقویت شده با هوش مصنوعی، درگاه جدید تماس تصویری نیز راه اندازی شده است.