گروه اجتماعی: اسنپ که از شروع فعالیتش کمتر از ده سال می گذرد با گروهی از جوانان خوش فکر و خلاق کشورمان تصمیم به راهاندازی یک سرویس جابجایی آنلاین درکشور گرفتند. بر کسی پوشیده نیست که این سرویس کمک شایانی به حوزه حمل و نقل کرده و رفتهرفته بخشهای مختلفی را به نرمافزار خود اضافه کرد و درواقع ایده خود را پخته کرد.
به گزارش بولتن نیوز به نقل از پرسون، واقعیت ماجرا این است که در سالهای اخیر استارتاپهایی مانند اسنپ توانستند با حمایت دولت تا حدی برای خود نامی دست و پا کنند. به واسطه شهرتی که شرکتی مانند اسنپ بدست آورد، توانست دامنه خدمات و سرویسدهی خود را تا حد زیادی گسترده کند اما در این میان متأسفانه این شرکت نتوانست نحوه سرویسدهی را ارتقا بخشد. اینگونه شد که حجم شکایات از اسنپ در شبکههای اجتماعی بیشتر و بیشتر شد.
سامانه اسنپ در بخش آموزشی خود به طور مفصل بر این نکته تاکید کرده که “گزارش مسافران را جدی میگیریم”. این جمله بار مسئولیت زیادی دارد اما به نظر نمیرسد این شرکت توانسته باشد این جمله شعاری را عملی کند.