معاون توسعه زیرساخت دولت هوشمند سازمان فناوری اطلاعات ایران از راهاندازی «سرویس ثبت وقایع» بر بستر پنجره ملی خدمات دولت هوشمند خبر داد و این اقدام را گامی مؤثر برای افزایش شفافیت، امکان پایش برخط خدمات، مشارکت شهروندان در ارزیابی کیفیت خدمات و تحقق دولت الکترونیک دانست.
به گزارش سیتنا، مسعود بیکلریان، معاون توسعه زیرساخت دولت هوشمند سازمان فناوری اطلاعات ایران؛ اعلام کرد: «سرویس ثبت وقایع» در اجرای تکالیف آییننامه اجرایی بند «ج» ماده ۱۰۷ برنامه هفتم پیشرفت و با هدف ارتقای شفافیت، مشارکتپذیری و پایش کیفیت خدمات برخط، بر بستر پنجره ملی خدمات دولت هوشمند راهاندازی شده است.