به گزارش خبرگزاری آنا، سید محمد مهدی میرزایی قمی مدیر عامل ستاد معاینه فنی خودروهای تهران از راه اندازی خدمات جدید در واحد امور مشتریان و امکان اصلاح شماره تماس برای دارندگان معاینه فنی از شهر تهران خبر داد.
وی در توضیح جزئیات این خدمات افزود: در راستای مدیریت ارتباط با مشتری و آگاهی شهروندان از زمان اعتبار گواهی معاینه فنی خودرو، واحد امور مشتریان این ستاد ۱۰ روز قبل از انقضا اعتبار گواهی معاینه فنی خودرو نسبت به ارسال پیامک اطلاع رسانی به مراجعه کنندگانی که در سال پیش به مراکز معاینه فنی شهر تهران مراجعه کرده و اطلاعات تماس آنها در این مراکز موجود است اقدام میکند.
میرزایی قمی با بیان اینکه این اطلاع رسانی صرفاً برای خودروهایی که به مراکز شهر تهران برای دریافت خدمات معاینه فنی مراجعه مینمایند انجام میشود، گفت: در مورد خودروهایی که نقل و انتقال و تعویض پلاک انجام شده با توجه به تغییر مالک و عدم دسترسی امور مشتریان ستاد معاینه فنی به شماره تماس مالک جدید، پیامک اعلام زمان انقضا گواهی معاینه فنی خودرو به صورت خودکار بر اساس دادههای ثبت شده در بانک اطلاعاتی به مالک پیشین ارسال شده که جهت رفع این مشکل، خدمت جدیدی در امور مشتریان پیش بینی گردیده است. مالکین جدید این خودروها میتوانند نسبت به تماس با شماره سامانه پاسخگوی ۹۶۰۰۶۰۰۰ و اعلام شماره جدید به اپراتورهای این سامانه جهت تصحیح شماره تماس (پس از احراز مدارک) در دیتا بانک سامانه ارسال پیامک اقدام کنند.