رئیس هیات‌مدیره مخابرات: هوش مصنوعی نقش موثری در سطح خدمات به مشتریان خواهد داشت

رئیس هیات‌‌‌مدیره شرکت مخابرات ایران اعلام کرد باید نیازهای مردم در فرآیند نوآوری لحاظ شود و هوش مصنوعی را به بستری عملی برای رفع این نیازها تبدیل کنیم. او همچنین اشاره کرد که اگر بتوان این فناوری را به‌صورت یک سامانه فراگیر در مخابرات به‌کار گرفت، کیفیت خدمات، سطح تعامل با مشتریان و حتی زمینه‌های سرمایه‌گذاری کشور جهشی چشمگیر خواهد داشت.

رئیس هیات‌‌‌مدیره شرکت مخابرات ایران اعلام کرد باید نیازهای مردم در فرآیند نوآوری لحاظ شود و هوش مصنوعی را به بستری عملی برای رفع این نیازها تبدیل کنیم. او همچنین اشاره کرد که اگر بتوان این فناوری را به‌صورت یک سامانه فراگیر در مخابرات به‌کار گرفت، کیفیت خدمات، سطح تعامل با مشتریان و حتی زمینه‌های سرمایه‌گذاری کشور جهشی چشمگیر خواهد داشت.

به گزارش معاونت ارتباطات و روابط عمومی، ابراهیم محمودزاده، رئیس هیات‌مدیره شرکت مخابرات ایران در نشست تخصصی بیست‌وهشتمین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ با اشاره به تجربه شرکت‌های بزرگ جهانی در این حوزه افزود:«بسیاری از غول‌های فناوری دنیا از همان ابتدا رویکرد نوآوری مشترک با مشتری را در دستور کار خود قرار دادند. ما نیز در مخابرات ایران معتقدیم باید نیازهای مردم را در فرآیند نوآوری لحاظ و هوش مصنوعی را به بستری عملی برای رفع این نیازها تبدیل کنیم.»

رئیس هیات‌مدیره مخابرات با تاکید بر ضرورت بهره‌گیری از هوش مصنوعی در بخش ارتباطات گفت:«هوش مصنوعی امروز به‌عنوان یک محصول و زیرساخت حیاتی، نقش کلیدی در ارتقای کیفیت خدمات مخابراتی و ایجاد ارتباط مؤثرتر با مردم دارد.»

منبع  : ماهنامه پیوست

برای مشاهده کامل مطلب کلیک کنید

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *