مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد میگوید روزانه بیش از یک میلیون تراکنش خرد در سطح این شهر با استفاده از کارت هوشمند من کارت، انجام میشود. به عقیده محمدرضا سمیعی، رویکرد این سازمان انحصار طلبی نبوده است و این موضوع را پس از من کارت در سوپراپلیکیشن شهروندی مشهد یعنی «شهر من» نیز دنبال میکند.
چه سرویسهای آنلاین شهروندی در مشهد ارائه میشود؟
ما در شهرداری از گذشته سعی کرده بودیم خدماتمان را از طریق پورتال ارائه دهیم. ابتدا e.mashhad.ir را راهاندازی کردیم چون در تمام دنیا سرویسهای الکترونیکی معمولا با این پیشوند فعالیت میکنند. امروز خدمات الکترونیکی ما به صورت متمرکز از طریق سایت sm.mashhad.ir ارائه میشود. در این سایت خدمات مختلف از قبیل خدمام مربوط به ساخت و ساز، حمل و نقل و خدمات شهری دستهبندی شده است. خدماتی از جمله فضای سبز، نظافت معابر، جمعآوری زباله، خدمات مرتبط با ایمنی و آتشنشانی، آرامستانها و … که ممکن است شهروندان درباره آنها اطلاع نداشته باشند اما با دستهبندیهای ذکر شده از طریق این سایت ارائه میشوند.