روزی که دیجیکالا کار خود را آغاز کرد، اعتماد بازار سنتی را نشانه رفت. اما امروز، دیجیکالا در لابلای تلاش برای بزرگشدن و افزایش فروشندگان، با بحران بزرگی به نام کاهش اعتبار دستوپنجه نرم میکند!
دیجی کالا زمانی برای بسیاری از مردم فقط یک فروشگاه اینترنتی نبود؛ جایی بود که مشتری تصور میکرد میتواند با خیال راحت کالا بخرد، قیمتها را مقایسه کند و مطمئن باشد محصولی که تحویل میگیرد، همان چیزی است که سفارش داده است. اما امروز بسیاری از کاربران با پرسشی اساسی روبهرو هستند: کالایی که از دیجی کالا میخریم، واقعاً اصل است؟ این پرسش، برای برندی که اعتبارش را از اعتماد عمومی ساخته، پرسش کوچکی نیست.