دستیار هوشمند پشتیبانی سینماتیکت در بخش «تماس با ما» روی نسخه وبسایت آن فعال شد. این محصول هوش مصنوعی که نتیجه همکاری مشترک اسمایلینو و سینماتیکت است به صورت ۲۴/۷ به سوالات کاربران پاسخ میدهد.
بهگزارش روابط عمومی شرکت هوش مصنوعی اسمایلینو، دستیار هوشمند پشتیبانی با استفاده از فناوری هوش مصنوعی و تحلیل زبان طبیعی، به گونهای طراحی شده تا به سوالات پرتکرار کاربران در زمینه مشکلات خرید بلیت، پیگیری سفارش، اطلاعات سانسها، کدهای تخفیف و راههای ارتباطی بهصورت شبانهروزی پاسخ دهد.
این سامانه هوشمند با بهرهگیری از دادههای اختصاصی سینماتیکت، بهصورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته آماده پاسخگویی به کاربران است و بهگونهای طراحی شده که با دقت، سرعت و کیفیت بالا، حجم گستردهای از درخواستهای تکراری و عمومی کاربران را بهصورت خودکار مدیریت و امکان گفتوگویی سریع، دقیق و بدون نیاز به انتظار برای اپراتور انسانی را فراهم کند.