پنجره ملی خدمات دولت هوشمند توانسته امکان ارائه خدمات الکترونیکی پرکاربرد سازمانهای دولتی و دستگاههای اجرایی را با یک بار احراز هویت برای اقشار مختلف مردم فراهم کند، به گونهای که اکنون بیش از ۳۵ میلیون کاربر احراز هویت شده در آن ثبت شده است؛ با این حال هنوز برخی دستگاهها در اتصال خدمات خود در این پنجره با مشکلاتی مواجهند.
به گزارش ایسنا، همراه داشتن انبوهی از اصل و کپیهای مدارک شناسایی و هویتی مانند شناسنامه، کارت ملی، اساسنامه، آگهی تغییرات شرکتها و وکالتنامههای اداری همواره یکی از معضلات اصلی انجام کارهای اداری به شمار میرود؛ به همین دلیل در سالهای گذشته، استقرار پنجره واحد در حوزههای مختلف از جمله موضوعاتی است که مورد توجه دولتمردان قرار گرفت.
