خالی فروشی یکی از بیشترین تخلفات پلتفرمهای فروش اینترنتی طلاست؛ به این معنی که گردانندگان پلتفرم مربوطه پول را از مشتری دریافت میکنند ولی طلا یا مجوزهای قانونی برای فعالیت را در اختیار ندارند و مشتری در صورت متضرر شدن نمیداند به چه سازمان یا نهادی مراجعه کند. بروز تخلف و افزایش شکایات مردمی از فروش طلا در بستر اینترنت و اپلیکیشنهای فروش طلا در فضای وب، منجر به ساماندهی این حوزه و تشکیل ستاد اقدام مشترک از سوی نهادهای دولتی مرتبط شد. سهراب اشرفی، فعال اقتصادی و کارشناس بازار طلا، در گفتوگو با تجارتنیوز تحولات حوزه فروش اینترنتی طلا و اقدامات صورتگرفته درباره این کسبوکار نسبتاً نوپا را بررسی کرده است.
از زمانی که تقاضای مردم برای تبدیل دارایی ریالی به سایر داراییهای ارزشمند نظیر طلا و سکه افزایش یافت، در بستر اینترنت نیز راههای متنوعی برای سرمایهگذاری در طلا تبلیغ شد.