دردسرهای بزرگ یک اپلیکیشن کوچک/ «الو بگو»؛ پول بگو… از خدمات هیچ مگو

با افزایش استقبال از اپلیکیشن‌های تعمیرات لوازم خانگی در ایران، پلتفرم «الو بگو» که به تازگی فعالیت خود را آغاز کرده، با موجی از انتقادات و شکایات کاربران به دلیل کیفیت پایین پاسخگویی و دردسرسازیهای دیگر مواجه شده است؛ موضوعی که نگرانی‌ها درباره امنیت و اعتماد به این نوع خدمات آنلاین را افزایش داده است.

دردسرهای بزرگ یک اپلیکیشن کوچک/ «الو بگو»؛ پول بگو... از خدمات هیچ مگو

سی سال پیش هیچ اپلیکیشنی در هیچ کجای دنیا فعال نبوده اما ظاهرا عده ای در آدرسی که سمت کرج و شهرک اوج آن باشد خدمات تعمیر لوازم خانگی از طریق اپلیکیشن به ملت ارائه می کرده اند! این برنامه اصرار بر سابقه درخشان سی ساله اپلیکیشن دارد، نه سابقه فعالیت یک شرکت در حوزه تعمیر که حالا وارد دنیای مجازی شده است. زمان راه اندازی برنامه در اصل سال ۱۴۰۱ است.

به گزارش سرویس اجتماعی تابناک، اپلیکیشن‌های تعمیرات لوازم خانگی به منظور تسهیل و سریع‌تر کردن فرایند تعمیر و نگهداری لوازم خانگی طراحی شده‌اند. اپلیکیشن‌های خارجی مانند HomeAdvisor و TaskRabbit از جمله این نمونه‌ها هستند. در ایران نیز چندین اپلیکیشن مختلف برای تعمیرات لوازم خانگی وجود دارد.

در اینجا اما شما با اپلیکیشنی مواجه هستید که از سال ۱۴۰۱ راه اندازی شده است اما در همان آغازین قدم نصب، معلوم نیست چرا خود را با سی سال تجربه به مخاطب معرفی می کند.

«الو بگو»؛ پول بگو... از خدمات هیچ مگو/دردسرهای بزرگ یک اپلیکیشن کوچک
 
به تازگی اپد.
 
ثبت شکایت در سامانه نماد اعتماد الکترونیکی: اگر اپلیکیشن دارای نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد) باشد، می‌توانید از طریق سایت enamad.ir نیز شکایت کنید.
 
شکایت در مراجع قضایی: در صورتی که شاکی خصوصی باشید، می‌توانید به دادسرای محل سکونت خود مراجعه و علیه مسئول یا گردانندگان اپلیکیشن به اتهام کلاهبرداری یا تخلف حقوقی طرح شکایت کنید. حتی اگر شرکت رسمی ثبت نشده باشد، مسئولیت حقوقی و کیفری متوجه گردانندگان اپ است که معمولاً اطلاعات آنها در پنل‌های پرداخت یا اپلیکیشن قابل پیگیری است.
 
حتماً تمام مدارک پرداخت، مکالمات، پیام‌ها و هرگونه مستندات را جمع‌آوری و نگهداری کنید.
 
اگر اپلیکیشن مکان مشخص یا شرکت ثبت شده ندارد، پلیس فتا بهترین مرجع برای پیگیری است.
 

منبع: تابناک

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *