این محصول دارای یک داشبورد کاربردی زیبا بوده و به شما اجازه میدهد همه مشتریان را مشاهده کرده، مشتریان و مخاطبین جدیدی را به سیستم بیافزایید. شما همچنین میتوانید پروفایل مشتریان را مشاهده نموده و عملیات دلخواه را انجام دهید.
از دیگر امکانات این محصول میتوان به امکان افزودن وظایف، مدیریت زمانبندی زمان، مدیریت پشتیبانی، پاسخ به درخواست پشتیبانی، مشاهده سرنخ ها، ارسال ایمیل یا تماس با سرنخ ها و مدیریت نوتیفیکیشن ها اشاره کرد.