اسکریپت Kayako Fusion نسخه ی قابل نصب کایاکو روی هاست شخصی است که این روز ها با نام Kayako Classic (کایاکو کلاسیک) نیز از آن یاد میشود. کایاکو یک اسکریپت پشتیبانی آنلاین تیکتینگ است. با استفاده از این اسکریپت میتوانید یک بخش پشتیبانی بسیار حرفه ای برای سایت یا سرویس مورد نظر خود راه اندازی کنید. تا حدی که حتی میتوان گفت این اسکریپت در این زمینه، اسکریپتی بی رقیب و بسیار بسیار قدرتمند است.
این اسکریپت هر ابزاری که برای پشتیبانی از مشتریان خود به آنها نیاز داشته باشید را در یک مجموعه در اختیار شما قرار میدهد. در آن علاوه بر ارائه ی خدمات پشتیبانی به مشتریان امکان درج اخبار و اعلانات، سوالات متداول، عیب یابی و سیستم گفتگوی برخط نیز میسر است.