قطع و وصل مکرر آنتن تلفن همراه و اینترنت و اختلال جدی در شبکه تلفن همراه به خصوص در زمان قطعی برق باعث گلایه جدی مردم شده است؛
بهطوری که حتی یک تماس مهم ممکن است چندین بار قطع شود، کیفیت مکالمه افت کند یا در برخی مواقع، مخاطب مدنظر به دلیل اختلال در پوشش شبکه، در دسترس نباشد. سرعت و کیفیت اینترنت هم سادهترین فعالیتهای آنلاین را با دردسر همراه کرده است، مشکلی که به گفته معاون ارتباط سیار مخابرات مرکز خراسان، مربوط به قطعی برق است و خسارت قابل توجهی به تجهیزات شبکه وارد کرده است.
احمد شیخنظامی، معاون ارتباط سیار مخابرات مرکز خراسان در گفت و گو با «خراسان رضوی» با اشاره به تأثیر قطع برق از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب بر شبکه تلفن همراه میگوید: در برخی ساعات، حدود ۲۰ درصد شبکه به دلیل قطعی برق تحت تأثیر قرار میگیرد و این مسئله برای مشترکانی که در حال جابهجایی هستند، بیشتر خود را نشان میدهد.