مدیر عامل اتحادیه سازمانهای مدیریت حمل و نقل شهرداریهای کشور از شناسایی خطای محاسباتی یک تأمینکننده و آغاز فرآیند استرداد وجوه مازاد به حساب مالکان خودرو خبر داد و گفت: نظارت دقیق بر فرآیندهای مالی و اصلاح رویههای غیرمصوب، خط قرمز این مدیریت است.
وی با تأکید بر التزام ذاتی این مجموعه به رعایت دقیق قوانین و صیانت از حقوق عموم شهروندان، اظهار کرد: در پی پایشهای مستمر و نظارت هوشمند بر فرآیندهای مالی سامانه، مشخص شد یکی از تأمینکنندگان خدمات دفاتر پیشخوان دولت، به دلیل خطای محاسباتی، بخشی از کارمزد خدمات را فراتر از نرخهای مصوب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و به صورت مضاعف از مالکان خودرو دریافت کرده است.