وقتی میگوییم خدمات شبکه، منظور فقط نصب چند کابل یا راهاندازی اینترنت نیست؛ صحبت از زیرساختی است که باید ارتباط بین کامپیوترها، سرورها، تجهیزات ذخیرهسازی و اینترنت را در یک سازمان بدون وقفه و قابل پیشبینی نگه دارد. در بسیاری از شرکتها، یک سوئیچ یا تنظیم نادرست VLAN کافی است تا انتقال فایلها یا دسترسی به سرور هر چند ساعت یکبار مختل شود و در ظاهر مشکل از اینترنت دیده شود، در حالی که ریشه در طراحی و نگهداری شبکه دارد.
خدمات شبکه مجموعهای از فعالیتهای پیوسته شامل طراحی معماری، کابلکشی استاندارد، پیکربندی تجهیزات اکتیو، مانیتورینگ مداوم و رفع خطاهای احتمالی است. اگر این لایه درست پیادهسازی نشود، حتی قویترین سرورها هم نمیتوانند عملکرد پایدار و قابل اتکایی در سازمان ایجاد کنند.
