فرهاد دوایی در خصوص وضعیت آژانسهای مسافرتی در نوروز ۱۴۰۲ اظهار کرد: با توجه به اینکه فکر میکردیم سفرها در نوروز امسال مقداری بهتر شود، اما بسیاری از مردم به دلیل هزینههای گزاف اقامت، از سفر کردن منصرف شدند، همچنین نوسانات نرخ ارز نیز سفرهای خارجی را مقداری با چالش همراه کرد. پیک تورهای نوروزی به مشهد در ایام سال تحویل و ۴ روز نخست نوروز بود که با چالش ظرفیت اقامتی نیز روبرو بودیم، اما پس از آن اشغال واحدهای اقامتی مشهد به حدود ۵۰ درصد و حتی کمتر از آن رسید.
دوایی در خصوص حذف سفر از سبد خانوارهای قشر متوسط و ضعیف جامعه عنوان کرد: بسیاری از مردم مسافرت نرفتند به دلیل اینکه هزینهها به شدت افزایش پیدا کرده است. حقوق کارمندان نیز افزایشی نداشته است، از همین رو گردش و سفر خود را از سبد خود حذف کردهاند. قشر مرفه نیز استقبال کمی نسبت به سفرهای داخلی داشتند.