به گزارش فناور، باسلام، از همان روزهای اول فعالیت، خودش را به‌عنوان بازاری اجتماعی معرفی کرد که می‌خواهد خرید آنلاین را به تجربه‌ای لذت‌بخش و ساده تبدیل کند. این پلتفرم، فضایی ایجاد کرده است که در آن خریداران و فروشندگان به‌طور مستقیم و با روش‌هایی مانند چت‌کردن درباره‌ی جزئیات محصول یا دیدن ویدیوهای واقعی از کالاها، با هم در ارتباط هستند.