دامون خدابنده، در گفتگو با خبرنگار ایده روز آنلاین گفت: رویکرد سازمان تأمین‌اجتماعی در موضوع تحول دیجیتال در خدمات بیمه و درمان، متمرکز بر توسعه خدمات غیرحضوری، هوشمندسازی سامانه‌ها، ارتقای امنیت و پایداری زیرساخت‌ها، ایجاد داشبوردهای آماری در حوزه های بیمه و درمان و توسعه تعاملات بین دستگاهی است.
وی با عنوان این مطلب که ۱۷ خدمت غیرحضوری جدید بیمه‌ای در سال ۱۴۰۴ افزوده شد، اظهار داشت: در مجموع ۸۴ خدمت غیرحضوری در این حوزه پیاده‌سازی شده که بیمه شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان می توانند با مراجعه به درگاه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین‌اجتماعی به آدرس es.tamin.ir و بدون نیاز به شعبه این خدمات را دریافت کنند.